Infos pratiques

Tout ce qu’il faut savoir pour votre premier rendez-vous : où nous trouver, quand nous joindre, combien cela coûte et quoi apporter.

Adresse et accès

À compléter. Stationnement, parking vélos, transports en commun et accessibilité à venir.

Heures d’ouverture

Sur rendez-vous entre 8 h et 20 h.
Joignable par téléphone de 9 h à 19 h.

Prendre rendez-vous

• Kinésithérapie : en ligne via notre agenda ou par téléphone (choix 1).
• Sage-femme : par téléphone (choix 2).
• Coaching stress et burn-out : par téléphone (choix 3).

Appelez le 02/269.43.95 et choisissez la discipline dans le menu. Pour les questions administratives, choisissez le 4.

Tarifs et remboursement (2026)

Kinésithérapie

Les traitements de kinésithérapie sont assurés par des kinésithérapeutes indépendants déconventionnés. Voici les tarifs actuels :

Première séance	49,00 €
Séance de suivi	41,00 €
Visite à domicile (supplément)	5,00 €
Frais de dossier Fa, Fb, E (dossier pathologie lourde)	45,00 €
Samedi	+ 50 %
Dimanche	+ 100 %

Vous bénéficiez de l’intervention majorée ? Nous appliquons alors les tarifs officiels de la convention. Selon votre situation, le régime du tiers payant peut aussi s’appliquer : vous ne payez alors que votre quote-part personnelle (le ticket modérateur) et le reste est réglé directement avec votre mutualité.

L’application du tiers payant dépend de votre statut, du type de traitement et des conditions en vigueur. Le montant à votre charge ne peut être déterminé correctement qu’en fonction de votre dossier, du type de prestation et de votre droit au remboursement. En cas de doute, renseignez-vous auprès de votre mutualité.

Sage-femme

L’accompagnement est assuré par une sage-femme indépendante conventionnée, selon les tarifs officiels de l’INAMI. Grâce au régime du tiers payant, les frais du suivi prénatal et postnatal sont généralement pris en charge directement par la mutualité. Le suivi va du désir d’enfant jusqu’au premier anniversaire de votre bébé.

Entretien de découverte : frais de dossier pour l’ouverture administrative et votre dossier personnel	50,00 €
Visite à domicile : frais de déplacement selon votre lieu de résidence	5 €, 10 € ou 15 €
Consultation préconceptionnelle (entièrement à charge de la patiente, sans remboursement)	50,00 €

À apporter au premier rendez-vous

À apporter dans tous les cas

• votre carte d’identité (eID) ;
• votre prescription de kinésithérapie.

Utile à apporter

• une liste à jour de vos médicaments (nom, dose et fréquence) ;
• le rapport d’une imagerie récente (RX, échographie, IRM) avec conclusion ;
• un compte rendu opératoire ou une lettre de sortie après une intervention récente ;
• un bref rapport du spécialiste avec diagnostic, s’il éclaire votre plainte (les dossiers médicaux complets ne sont pas nécessaires) ;
• des informations sur la kinésithérapie déjà reçue cette année civile : nombre de séances, date de la dernière séance et lieu du traitement.

Portez des vêtements confortables dans lesquels vous bougez facilement, par exemple un t-shirt et un short.

Politique d’annulation

Vous pouvez annuler ou reporter gratuitement un rendez-vous jusqu’à 24 heures avant le début de la séance. En cas d’annulation plus tardive ou d’absence, la séance est facturée intégralement.

Vous pouvez annuler ou reporter par téléphone, par e-mail ou via le lien d’annulation de votre e-mail de confirmation. En cas d’urgence imprévue, comme une maladie aiguë, prévenez-nous le plus vite possible. Nous examinerons au cas par cas si une exception est possible.

Assurance et prescription

Une prescription reste valable 2 mois pour commencer un traitement. Elle expire également après plus de 2 mois sans rendez-vous de suivi.

À compléter. Explications complémentaires sur les assurances et les prescriptions à venir.